Sisältö
- Laaja pelitarjonta ja erinomaiset pelikehittäjät
- Palkkiojärjestelmä ja palkinnot
- Maksumenetelmät ja nopeat kotiutukset
- Pelilupa ja hallittu pelaaminen
- Asiakaspalvelu ja kontaktointi
Laaja pelisisältö ja huippuluokan pelikehittäjät
Pelialustamme toimittaa asiakkaille yli 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on valikoidusti koottu kumppanuudessa alan tunnetuimpien pelitoimittajien parissa. Olemme yhdessä koonneet valikoimamme siten, millä tavoin kaikki pelaaja tavoittaa itselleen oikeat viihdykkeet riippumatta tästä, tavoittelevatko he perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja videopelejä vai elävän jakajan pelejä.
Partnerinamme toimivat muiden muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Mainitut kentän konkkarit takaavat korkealaatuisen pelielämyksen ja oikeudenmukaisen pelaamisen. verkossa casino Wild Sino satsaa toistuvasti uusien julkaisujen päivittämiseen, ja viikoittain voit nauttia uusista julkaisuista suoraan kehittäjien työnpöydiltä.
Pelivalikoimamme kategoriat
- Videopeliautomaatit yli 2 000 eri teeman ja mekanismilla
- Jackpot-pelit, joissa kaikissa jackpotit kasvavat peräti tuhansiin euroihin
- Klassikkopelit kuten esimerkiksi roulette, blackjack ja baccarat lukuisilla variaatioilla
- Live-kasinopelien tarjonta, jossa oikeita dealereita ja aito kasinotunnelma
- Vaihtelevat pelit ja pikaarpovat välittömään ajanvietteen tarpeeseen
- Urheiluvedonlyönti monipuolisella tapahtumavalikoimalla
Bonusjärjestelmä ja palkinnot
Kasinomme palkitsemisjärjestelmä rakentuu 3 peruspilaariin: tervetuliaisedut tuleville käyttäjille, jatkuvat promootiot säännöllisille pelaajille että VIP-ohjelma sitoutuneimmille asiakkaillemme. Kullakin käyttäjällä on vaihtoehto nauttia bonuksia omien pelitottumustensa mukaisesti.
| Tervetuliaisbonus | 100 % ensitalletuksesta | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Viikoittainen reload | 50 % talletuksesta | 30x | 7 päivää |
| Takaisinmaksuohjelma | 10% viikoittain | 1x | neljätoista päivää |
| VIP-erikoistarjous | Räätälöity | Mukautetaan | Yksilöity |
Vahvistettu tieto: Kotimaisen Pelaamisliiton v. 2023 selvityksen perusteella kotimaiset asiakkaat arvostavat kaikkein eniten etujen läpinäkyvyyttä ja yksinkertaisia ehtoja, mikä on meillä keskeinen arvo bonuksia rakennettaessa.
VIP-järjestelmän tasot
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu 5 eri vaiheesta, jotka kaikki saavutetaan pelaamisen volyymin pohjalta. Jokainen vaihe avaa uusia etuja, kuten esimerkiksi suuremmat kotiutusrajat, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, erityiset bonukset ja kutsut erikoistapahtumiin. Mitä pidemmälle nouset, sitä merkittävämmät edut.
Maksumenetelmät ja sujuvat kotiutukset
Taloudellisten siirtojen tulee olla sujuvia ja luotettavia. Esittelemme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, mitkä sopivat moninaisille käyttäjille. Pankkisiirroista sähköisiin lompakkoihin – kaikki tärkeimmät tunnetuimmat menetelmät ovat käytettävissäsi.
| Suora siirto | Heti | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Instant | Välitön | Hyvin nopea |
| MuchBetter | Heti | Alle 24h | Sujuva |
| Paysafecard | Nopeasti | Ei saatavilla | – |
| Kryptorahat | kymmenen-kolmekymmentä min | kymmenen-kolmekymmentä min | Sujuva |
Hoitamme nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi, ja päämäärämme on käsitellä ne 24 tunnin sisällä. Verifoidut pelaajat hyötyvät pikakotiutuksista, mitkä sallivat rahojen nostamisen pankkitilillesi peräti muutamien minuutissa valitsemastasi maksumenetelmästä riippuen.
Pelilupa ja hallittu pelaaminen
Toimintamme nojaa virallisen Curaçaon viranomaisen antamaan pelilupaansa (numero 8048/JAZ2022-042), joka kaikki turvaa pelaamisen laillisuuden ja pelaajien oikeuksien suojan. Seuraamme korkeita alan vaatimuksia ja kehitämme tietoturvaprotokolliamme säännöllisesti.
Tietoturvassa käytämme 256 bitin SSL-salausta, joka suojaa kaikki tiedonsiirto palvelimien ja käyttäjien välillä. Henkilökohtaisia tietoja hoidetaan EU-direktiivien mukaisesti GDPR datansuoja-asetuksen mukaisesti, eikä tietojasi jaeta kolmansille tahoille ilman selvää suostumustasi.
Hallitun pelikäyttäytymisen työkalut
- Talletuslimiittien asettaminen päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
- Häviörajat, jotka kaikki varjelevat rahalliselta ylikuormitukselta
- Pelisessioiden aikalimiitit kertomassa pelatun ajan kestosta
- Itsesulkutoiminto tilapäiseen tai lopulliseen poissaoloon
- Realiteetintarkistukset, jotka esittävät pelihistorian ja käytön
Tukipalvelut ja yhteydenpito
Asiakastukemme on käytettävissäsi joka hetki vuorokauden joka ikinen viikonpäivänä. Kotimainen asiakastukemme käsittelee kysymyksiin nopeasti ja asiantuntevasti. Tiedämme, että vaikeuksissa pikainen apu on erittäin oleellista, siksi panostamme reagointinopeuteen.
Tavoitat asiakaspalveluumme kolmen eri tavan kautta: pikaviestipalvelu tarjoaa nopean kontaktin, sähköposti on tarkoitettu tarkempiin asioihin dokumentaatioineen, ja puhelinpalvelumme toimii kiireellisille tapauksissa. Keskimääräinen vastauksemme aika pikaviesteissä on alle 2 minuuttia, ja sähköposteihin vastaamme tavallisesti neljän tuntia sisällä.
Hallinnoimme lisäksi kattavaa usein esitettyjen kysymysten osiota, josta saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tili-asioihin, bonuksiin, maksuihin ja tekniikkaan liittyviin haasteisiin. Osio uudistetaan säännöllisesti käyttäjien kommenttien pohjalta.