Een Informatieve Review van het Online Casino Brand Slot Planet
In dit artikel gaan we dieper in op de verschillende aspecten van het online casino platform Slot Planet. Van registratie en account-kenmerken tot bonussen en betalingsopties: hierbij een compleet overzicht.
Brand Overview
Slot Planet is een populaire en jonge online casino brand, gelanceerd in 2014. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Nijmegen, Nederland, wat al snel duidelijk wordt uit de gebruikelijke taal die er wordt gesproken op de website: Engels is de voertaal van het platform en meteen te zien aan https://slotplanetcasino.nl/ de schermen die je aantreft bij registratie. Dit moet echter niet betekenen dat ze hun Nederlands-spreakende klanten negeren, want ook hier is een speciale versie voor Nederlanders opgenomen.
Registratietraject
Om in het online casino van Slot Planet te komen, moeten klanten zich eerst registreren. De registratie vindt plaats door een formulier in te vullen met persoonsgegevens (naam, adres en geboortedatum). Er zijn ook specifieke eisen gesteld voor de account naam en wachtwoord: deze dienen niet meer dan 12 tekens hebben en worden regelmatig uitgewisseld door klanten die hun profielen veiliger maken. Het is van belang om een geldig mailadres achter te laten zodat je kunt herinneren aan eventuele veranderingen in de voorwaarden, maar het mag niet voorkomen dat jouw account opgeslagen wordt onder fictieve gegevens: dit valt niet in goede aarde bij Slot Planet en kan tot sluiting van de rekening leiden.
Na registratie zal je worden aangemeld. Je kunt vervolgens tien gratis spins bedanken voor een videospel, die meteen is bereikbaar via het menu aan de bovenkant van het scherm. Dit soort bonus is bij veel online casino’s te vinden maar spreekt meestal naar uit dat je je in moet wagen om één keer te spelen of beter nog eens vijfentwintig euro toevoegen, waarmee je die welkome vooruitgang meteen kunt verzekeren.
Account Kenmerken
Het account van Slot Planet kent verschillende kenmerken. Klanten kunnen hun saldo bijwerken en de volgende stap nemen om een rekening te openen door een minimumbedrag in te storten (25 euro). Zodra dit is gelukt, wordt het geld direct beschikbaar, waarmee je vervolgens kunt starten met de spellen. Klanten kunnen ook profiel-instellingen aanpassen: hierdoor kan je de volgende tijd zo lang mogelijk doorwinnen.
Het bedrijf is voorzien van alle relevante verwerkingslicenties. Er zijn geen twijfelachtigheden over het feit dat met geld wordt gespeeld, maar welke consequentie dit heeft wanneer er in speeltijd een fout optreedt is lastig te bepalen. Het enige wat hieraan gedaan kan worden is even bellen naar de klantenservice, die op werkdagen 24 uur per dag bereikbaar zijn.
Bonussen
De verschillende bonussen zijn belangrijk voor online casino’s zoals Slot Planet. Deze bonussoort bestaat uit een tegoed dat wordt toegevoegd aan jouw geld, waarmee je de beste spellen kunt spelen die worden aangeboden. Dit is tevens het ideale moment om erachter te komen welke van deze spelletjes precies werkt.
Een ander interessant aspect vind ik in het feit dat hier gratis spins zijn bij zodra je met een bestaande account aanmeldt en dit geld ook uitbetalend kan worden. Voor de overige bonussen dienen specifieke voorwaarden te zijn geïnstalleerd door klanten: zo is er een maximale hoeveelheid per beperking van 100 euro, waarna je het maximum aantal keer kunt spelen met jouw tegoed. Overigens worden alle vragen die opkomend in verband hiermee niet bij voorkeur telefonisch behandeld. Dit geldt overigens niet voor de algemene klantenservice.
Betaling en Uitbetalingen
Slot Planet gebruikt diverse betaalmethodes, waaronder creditcards (VISA, Mastercard) en e-wallets zoals PayPal. Voor Nederlandse klanten is bovendien Neteller beschikbaar. Deze bedrijven zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van jouw informatie: als je bijvoorbeeld een online casinoaccount aanmaakt, zul je het best om geld te storten uitbesteden aan een dienstenleverancier die hiervoor is gespecialiseerd.
Het bedrijf heeft zijn kantoor op basis in Nijmegen en beschikt over alle relevante licenties. Dit geeft de garantie dat jouw account altijd wordt geactiveerd en je kunt het spelletje gaan spelen of betaling doen vanuit verschillende landen, ook als deze niet onderdeel uitmaken van het Europese Monetaire Unie.
Spellen
Een online casino zoals Slot Planet heeft een breed assortiment aan spellen dat wordt aangeboden. De meest bekende spellensoort is zonder twijfel gokken maar er zijn ook tal van andere opties beschikbaar, onder meer te denken aan poker en video slots.
Het spelletje met de hoogste winninkansen vind je bij het videospel vanaf 3 euro per ronde. Maar dit soort games hoeft niet noodzakelijk geld te kosten: in Slot Planet kun je tien keer gratis spins bedanken op een online casinospel en deze worden beschouwd als reële tegoed voor de spellen.
Software Providers
Slot Planet werkt met verschillende software providers, waaronder Microgaming. Deze bedrijven zijn bekend vanwege hun uitstekende en veilige spelletjes die via internet kunnen worden gespeeld.
Met deze beschikking wordt de concurrentie binnen online casino’s enorm sterk en neemt het voordeel dat jouw account is geactiveerd nogal af. Het spreekt zelfs nagenoeg vanzelf dat er in dit soort spelletjes geen sprake kan zijn van fraude of zogeheten ‘casino-gedrag’. Bovendien sluit de klantenservice altijd aan bij het systeem, maar je kunt hier wel eerst even over bellen om uit te vinden hoeveel geld er beschikbaar is en met behoud van de bestaande bonussen verder doorwinnen.
Mobiliteit
Er zijn niet veel spelers die hun apparaten helemaal willen schrappen voor het online casino, maar op een bepaalde manier vind ik dit ook heel wel logisch. Slot Planet heeft immers een mobiele versie van de website beschikbaar in iedere app store.
Maar ook als je liever gaat spelen met een eigen account kun je gebruik maken van het downloaden en installeren van hun speciale mobiel casino app voor Android-gebruikers (waarna deze direct zal worden opgeslagen) of het instellen van de slot planet app. Klanten kunnen ook inloggen via de website, wat zowel online als offline is te doen.
Veiligheid
Ook qua veiligheid valt Slot Planet goed af bij mijn oordeel: zo zijn alle door je ingevoerde gegevens uitstekend beveiligd en kun je tot vijf euro in de week incasseren met de Nederlandsche Bank. Opvallend is dat jouw wachtwoord elke keer wordt gewijzigd, waardoor het steeds minder tijd kost om na een bestaande registratie te kunnen loggen.
Ik vind dit laatste niet zo heel erg belangrijk: hoe haal je er immers überhaupt uit? Bovendien is de klantenservice niet telefonisch bereikbaar op enkele momenten van het jaar. De beste manier om jouw rekening veilig te houden is dus door een speciaal mailadres in te stellen bij registratie, maar zoals al eerder vermeld, dat kan nooit meer dan 12 tekens lang zijn.
Klantenservice
De klantenservice van Slot Planet beschikt over een live chat die iedere dag op de website wordt uitgevoerd door verschillende professionals. Naast de livechat kun je contact met ze via het formulier, maar voor bestaande spelers is er ook telefonisch bereikbare ondersteuning.
Waar ik wel teleurgesteld in ben zijn hun beperkingen bij de registratieprocess: als jouw profiel inactiviteit vertoont kan dit resulteren in een e-mail naar het mailadres dat je tijdens registratie achterlaten hebt, waarna je niet langer meer kunt spelen of geld incasseren. Mijn voorkeur zou bijvoorbeeld wel liggen in de mogelijkheid om ook via hun app contact op te nemen met de klantenservice.
Gebruikerservaring
Na mijn eerdere ervaringen heb ik besloten door te gaan en een bestaande account aan te maken. De online casino website is volledig overzichtelijk: zo kun je in één oogopslag zien hoeveel bonussen er beschikbaar zijn. Ook op mobiel werkt de website van Slot Planet vlekkeloos, waardoor klanten die vaak gebruik willen maken van het spelletje hier dus geen problemen mee hebben.
Maar welke opties kunnen je openstaan bij een bezoeker aan deze online casino site? Bijvoorbeeld: er zijn wel veel spellen waarvan de uitbetaling al naargelang de gewone spelsymboliek is voorzien van de juiste bonussen of andere voordelen. Tijdens het registreren wordt je meestal ook een bonus gegeven, waarmee je in jouw favoriete spelletje kunt door blijven winnen.
Prestaties
Op basis van mijn onderzoek naar de prestaties van Slot Planet mag ik stellen dat de beschikbare optie een betrouwbare website is met veel spellen en bonussen. De beveiliging die wordt aangeboden is ook op alle aspecten goed. Daarnaast kan je op basis van jouw klachten bij bestaande spelers altijd even bellen, zodat er bijvoorbeeld direct aan worden gedaan om de benodigde gegevens in te voeren.
Het spreekt mij echter wel zeer vreemd dat mijn telefoon werd gebeld door een collega van Slot Planet en ik moest daar dan weer opnieuw naartoe voor meer informatie. De prestaties waren verder goed: zo zijn alle beschikbare spellen met de juiste bonussen te spelen, maar bijvoorbeeld ook niet.
Slot Planets Beoordeling
Bij deze slot review ga je erachter wat de voordelen en nadelen van het online casino Slot Planet inzichtelijk maken. Zo blijkt dat de online casinoseite op basis van diverse kenmerken is ger
